Perguntas Frequentes

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Existe algum plano experimental?

Não, pode cancelar ou fazer qualquer alteração à sua subscrição a qualquer momento.

Posso alterar o meu plano?

Pode cancelar ou fazer qualquer alteração à sua subscrição a qualquer momento, fazendo login na área de membros. Caso prefira, pode também nos enviar um e-mail para info@tailtime.pt.

Qual a politica de devolução?

Em caso de devolução, o utilizador tem ate 14 dias seguintes à recepção do produto, para enviar um email para info@tailtime.pt para dar conhecimento da situação.

Quanto tempo demora a chegar a minha morada (Portugal Continental)?

Entre 48/72 horas após expedição da encomenda.

Como funciona a facturação?

A sua subscrição é cobrada automaticamente uma vez por mês na data em que se inscreveu.

Tenho mais que um animal como faço?

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